lunes, 19 de agosto de 2019

Las 4´p y su evolución

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Introducción a la mercadotecnia

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Programa del curso

Semana
Fecha
Temas
Evaluación
1
21 de enero
Mercadotecnia



Necesidades y deseos



Evolución de la mercadotecnia

2
28 de enero
Tendencias del marketing



Mezcla de marketing y evolución



Ambiente de la mercadotecnia

3
4 de febrero
Sistemas de información de mercadotecnia



Investigación de mercados

4
11 de febrero
Investigación de mercados



Segmentación de mercados

5
18 de febrero
Mercadotecnia y actividad turística
Primer parcial


Estructura del mercado turístico nacional

6
25 de febrero
Demanda turística



El consumidor/usuario de productos y servicios turísticos



Mercados de consumo y análisis  del comportamiento del consumidor turístico

7
3 de marzo
Mercadotecnia de servicios

8
10 de marzo
Diferencia entre producto y servicio



características del marketing de servicio

9
17 de marzo
Cultura de servicio

10
24 de marzo
Categoría de servicios



Las 8´p del servicio

11
31 de marzo
Las 8´p del servicio
Segundo parcial
12
21 de abril
Las 8´p del servicio

13
28 de abril
Creación de un modelo de servicio

14
5 de mayo
Creación de un modelo de servicio

15
12 de mayo
Creación de un modelo de servicio

16
19 de mayo
Seguimiento proyecto final

17
26 de mayo
Seguimiento proyecto final

18
2 de junio
Examen final y entrega de proyecto final
Examen Final

Ponderaciones de evaluación